Contractmanager

Wat ga je doen?

In deze functie, waar we technische kennis en service combineren, heb jij een belangrijk en omvangrijk onderhoudscontract in je beheer. Tevens ben je adviseur op het gebied van het doorontwikkelen van onze dienstverlening. Je bent de ‘single point of contact’ en het visitekaartje van BAM. Daarnaast zal je ook veel bij de klant aanwezig zijn om je werk goed uit te kunnen oefenen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt en het proactief onderhouden van de klantrelatie en het uitbreiden van werkzaamheden binnen het onderhoudscontract;
• Verzorgen van de (periodieke)rapportages richting klant en management van BAM en bewaken van het financiële aspect binnen de contracten en hierover rapporteren;
• Optreden als adviseur richting klant en sturing geven aan interne collega’s (bijv. Contractbeheerders en Werkvoorbereiders) en onderzoeken naar de wensen en behoeften van de klant en ernaar handelen;
• Er op toezien dat het preventief onderhoud volledig en efficiënt wordt uitgevoerd en dat storingen zo efficiënt mogelijk, binnen de klantwensen, worden opgelost en tijdig worden afgerekend;
• Projectwerkzaamheden bij de klant, zoals vervangingen, renovaties, duurzame investeringen e.d. verwerven, afstemmen met regiowerk en onder jouw toezicht laten uitvoeren.

Jouw werkomgeving

De kunst van bouwen is meerwaarde leveren voor de samenleving; wij bouwen voor het leven.

Waar anderen ophouden, gaan wij door, om de weg te wijzen naar een duurzame toekomst voor ons en toekomstige generaties. Als marktleider zijn we toonaangevend.

Onze waarden: duurzaam, inclusief, samenwerkend, betrouwbaar en eigenaarschap stellen ons in staat onze ambities waar te maken. Elke dag opnieuw.

Bij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices onderhouden en beheren wij vastgoed én zorgen wij voor een veilig gebouw voor alle gebruikers. We werken samen met opdrachtgevers om de technische levensduur van gebouwen optimaal in stand te houden. We richten ons op verduurzaming en technologische dienstverlening en we zoeken continu naar mogelijkheden die de beleving en het gebruik van gebouwen te verbeteren.

Je rapporteert aan de operationeel directeur van de regio.

Standplaats voor deze positie is Rotterdam en daarnaast zul je regelmatig op locatie van je klant aanwezig zijn. Er heerst een informele en resultaatgerichte sfeer waar veel ruimte is voor professionele ontwikkeling. 

Wat vragen wij?

Wij zijn op zoek naar iemand met een servicegerichte houding en die feilloos verbinding kan maken met zijn/haar klanten. Daarnaast ben je daadkrachtig en ga je graag gestructureerd te werk. Verder ben jij sociaal vaardig en maak je makkelijk contact met prospects en beleef je veel plezier aan netwerken die van pas komen bij het realiseren van doelstellingen. Tot slot heb je voor de functie van contractmanager:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar ervaring in de functie van contractmanager
• Aantoonbare leidinggevende ervaring in de functie van contractmanager;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift
• Benodigde certificaten zoals VCA-VOL en bij voorkeur ook relevante aanvullende cursussen/opleidingen.

Wat bieden wij?

Naast een uitdagende baan met een diversiteit aan projecten ook:

• Een salaris tussen de € 5.550,- en € 6.940,- bruto per vier weken, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Dit is op basis van een 40-urige werkweek en exclusief 8% vakantiegeld;
• Een optimale werk-privé balans: je krijgt 25 verlofdagen en 13 roostervrije dagen volgens de Technisch Installatiebedrijf cao;
• Een elektrische leaseauto of mobiliteitsbudget, volledig ingerichte thuiswerkplek, laptop en iPhone;
• Een unieke kans om jezelf in de breedte te ontwikkelen, waarbij je via onze eigen ‘BAM Learning’ op de hoogte blijft van de nieuwste technieken en kennis. Daarnaast zijn andere cursussen en trainingen altijd bespreekbaar;
• Fijne extra’s zoals gemiddeld 40 procent korting op jouw sport(school)abonnement en korting op o.a. privéverzekeringen, HP producten en Microsoft Office.