Manager digitale dienstverlening

Wat ga je doen?

Een stabiele digitale dienstverlening is de ruggengraat van elke organisatie. Bij Woonstad Rotterdam bouwen we niet alleen aan vernieuwing, maar zorgen we ervoor dat de basis stevig staat. Als Manager Digitale Dienstverlening krijg jij de ruimte om regie te voeren, processen te verbeteren en samen met leveranciers en interne teams een IT-omgeving neer te zetten die klaar is voor de toekomst. Met jouw ervaring breng je rust en structuur, en leg je de verbinding tussen operatie en strategie. Hier draag je niet alleen bij aan het laten draaien van de organisatie, maar ook aan vernieuwing.

Dit pak jij aan

• Team aansturen. Je stuurt een team van 15 FTE aan, bestaande uit de Servicedesk, Applicatiespecialisten en Integratiespecialisten.
• Gebruikersbehoeften vertalen. Je vertaalt gebruikersbehoeften naar betrouwbare en gebruiksvriendelijke digitale diensten.
• Regie over dienstverlening. Je stuurt leveranciers aan en voert regie over de uitbestede dienstverlening.
• Processen. Je richt processen opnieuw in en bewaakt de naleving van afspraken. Je krijgt de kans om een nieuwe standaard voor digitale dienstverlening neer te zetten.
• It-operatie. Je bouwt aan een stabiele en toekomstbestendige IT-operatie.

Wat vragen wij?

Grijp je kans als je...

• minimaal 8 jaar ervaring hebt in het managen van IT-dienstverlening, infrastructuur of leveranciers.
• bekend staat als iemand die rust en structuur brengt en eigenaarschap toont.
• sterk bent in het vertalen van gebruikersbehoeften naar stabiele, toekomstgerichte dienstverlening.
• ervaring hebt met frameworks zoals ITIL, BiSL en ASL.
• bekend staat als iemand die rust en structuur brengt en eigenaarschap toont.

Herken je je niet in alle punten, maar zie je jezelf wel in deze baan? Solliciteer gerust! Wij laten ons graag verrassen door nieuw talent.

Wat bieden wij?

De 7 leukste arbeidsvoorwaarden

1. Salaris: een salaris van € 5.382,00 tot maximaal € 7.477, 00 bruto per maand (bij 36 uur werken) én een eindejaarsuitkering van 3% van je jaarsalaris: omdat we blij zijn met jouw werk.
2. Een jaarcontract: dit zetten we na een jaar fijn samenwerken het liefst om in een vast contract.
3. 3Goede werk-privébalans: wij denken graag met je mee over tijden en dagen die voor jou werken. Zo blijft er tijd over voor wat echt belangrijk is in je leven.
4. Thuiswerk-budget: € 900,00 om thuis een fijne werkplek in te richten, een laptop en een smartphone. En ja, je kunt ook kiezen voor een iPhone!
5. Vakantiedagen: en extra tijd om van het leven te genieten. Je kunt extra verlofuren kopen én we helpen je een flink eind op weg met goede pensioenvoorzieningen.
6. Veel groeikansen: zo krijg je een opleidingsbudget van maximaal € 4.500,00 en kun je meedoen aan het programma Bewust Persoonlijk Leiderschap. Ook kun je stagelopen bij andere afdelingen.
7. Een reiskosten- en thuiswerkvergoeding: en een Arval Mobility Card als je met de trein en/of metro reist. Handig, want onze kantoren zijn goed bereikbaar met het ov.