Service Adviseur

Wat ga je doen?

Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat alles rondom onderhoud en reparatie vlekkeloos verloopt. Je plant afspraken, stelt werkorders op, zorgt voor de werkplaatsplanning en begeleidt klanten bij het brengen en halen van hun voertuig.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheren van vervangende voertuigen, het opstellen van facturen en het bespreken van kosten met de klant. Met jouw klantgerichte en flexibele aanpak maak jij het verschil!

Jouw werkzaamheden

• Het plannen van onderhouds- en reparatieafspraken, zowel telefonisch als aan de balie.
• Klanten welkom heten en begeleiden tijdens het brengen en halen van hun auto.
• Werkorders opstellen en samen met de werkplaats collega’s de planning verzorgen.
• Het beheren, uitgeven en innemen van vervangende voertuigen en zorgen voor correcte facturatie.
• Kostenberekeningen en facturen opstellen, bespreken met klanten en zorgen voor de financiële afwikkeling.

Wat vragen wij?

• Relevante ervaring als Service Adviseur of in een vergelijkbare klantgerichte functie.
• Basiskennis van auto-onderhoud en reparaties, of de bereidheid om dit te leren.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden om technische informatie helder uit te leggen.
• Flexibiliteit om tussen diverse werkzaamheden te schakelen zonder het overzicht te verliezen.
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week (zowel parttime als fulltime mogelijk).

Wat bieden wij?

• Een goed salaris!
• Doorgroeimogelijkheden binnen Mobility Centre
• Gezellige team- bedrijfsuitjes