Wat ga je doen?
In deze rol ben je verantwoordelijk voor de inside sales-activiteiten van het commerciële team van SFE EMEA. Je voert analyses uit van de verkooppijplijn, werft projecten via de database en voert daarbij acquisitiegesprekken ("cold calling") en/of persoonlijke ontmoetingen met nieuwe klanten en belangrijke distributeurs in EMEA. Daarnaast analyseer je de voorraadbehoeften en genereer je leads. Je ontwikkelt account- en territoriumbeheerplannen, genereert salesleads en onderhoudt relaties met bestaande en potentiële klanten. Ongeveer 20% van de tijd is reizen binnen de EMEA-regio vereist.
Nauwe samenwerking met het EMEA Sales Team en de EMEA Sales Manager is noodzakelijk.
Verantwoordelijkheden
- Beheer een vastgesteld portfolio van belangrijke distributeurs voor voorraadbestellingen en voer maandelijks een evaluatie uit van het territorium- en accountplan, afgestemd op de omzet-, retentie- en pipeline-doelen.
- Ontdek nieuwe kansen en technische toepassingen voor warmteoverdrachtsvloeistoffen (Therminol & Marlotherm) en oplosmiddelen voor de verwijdering van zure gassen (AdapT solvents) door middel van inside sales-analyses, regelmatige klantcontacten en deelname aan internationale beurzen.
- Gebruik Opportunity Management-processen om bestaande en nieuwe zakelijke kansen vast te leggen, te prioriteren en verder te ontwikkelen.
- Stel doorlopende voorraadvraagprognoses op en onderhoud deze, evenals een nauwkeurige pijplijnprognose voor distributeurs in EMEA; leid regelmatig evaluatievergaderingen over de prognoses.
- Ontwikkel en onderhoud klantbeschermingsplannen (verlengingen, risicobeperking, concurrentiebewaking) en voer periodieke controles uit om de klantrelatie te behouden.
- Draag bij aan de marktgroei in EMEA door samen te werken met accountmanagers volgens de commerciële strategie die is vastgesteld door de Sales Manager EMEA.
- Verzamel en deel feedback van klanten en inzichten in de concurrentie met de leidinggevenden van Product, Marketing en Commercie.
- Beheer de volledige inside sales-cyclus – ontdekking, identificatie van kansen, leadgeneratie – voor kansen in meerdere segmenten in EMEA.
- Neem proactief contact op met klanten via vergaderingen, telefoon, e-mail en digitale kanalen (videogesprekken, webinars) om technische/commerciële behoeften te achterhalen, cross-selling/upselling en projectmogelijkheden te creëren en inkomende leads te kwalificeren.
- Houd de CRM- en Opportunity Management-gegevens actueel en overzichtelijk; gebruik analyses om de benadering te prioriteren en de nauwkeurigheid van de prognoses te verbeteren.
- Beheer het leadconversieproces met behulp van SalesForce, Power BI en FluidGenius (eigen tool).
- Genereer en analyseer inzichten in de concurrentiepositie op de markt, inclusief marktinformatie en strategische gegevens.
- Maximaal 20% reistijd binnen EMEA (beurzen en bezoeken aan distributeurs/belangrijke klanten).
Wat vragen wij?
Vereiste kwalificaties
- Technische opleiding in de industriële sector.
- Minimaal 3 jaar ervaring in B2B-verkoop, inside sales of accountmanagement.
- Sterke consultatieve verkoopvaardigheden, technische nieuwsgierigheid en het vermogen om op afstand relaties op te bouwen.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels en Italiaans.
Gewenste kwalificaties
- Bekwaamheid met CRM-systemen (Salesforce of vergelijkbaar) en analysetools en platforms voor sales engagement.
- Ervaring met EPC- en/of OEM-projecten voor internationale projecten. Kennis van de projectlevenscyclus (greenfield/brownfield-projecten).
- Ervaring met industriële processen in de chemische sector (olie en gas, petrochemie, energie en/of polymeren).
- Bekendheid met de commerciële voorwaarden voor internationale orders.
Wat bieden wij?
Eastman Chemical Company is een werkgever die gelijke kansen biedt. Alle gekwalificeerde sollicitanten komen in aanmerking voor een baan, ongeacht leeftijd, ras, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationaliteit, handicap, zwangerschap, veteranenstatus of andere wettelijk beschermde categorieën.
Eastman streeft ernaar een zeer betrokken personeelsbestand te creëren, waar iedereen elke dag zijn of haar volledige potentieel kan benutten.