Customer Service Medewerker

Wat ga je doen?

Wegens uitbreiding van onze vestiging in Waddinxveen zoeken wij meerdere collega’s ter versterking van ons team. We zoeken versterking in twee richtingen: voedsellogistiek en wegtransport/palletdistributie. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en coördineert de communicatie tussen klanten en interne afdelingen. Daarnaast voer je kwaliteitscontroles uit op inkomende en uitgaande zendingen en los je problemen en afwijkingen in het logistieke proces op via het DACHSER-informatiesysteem. Het verlenen van een uitstekende service met een persoonlijke touch, waardoor klanten tevreden blijven, is een belangrijk onderdeel van je rol. Afhankelijk van jouw voorkeur en ervaring word je ingezet binnen de richting voedsellogistiek of wegtransport/palletdistributie.

Wat vragen wij?

• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring met administratieve taken en logistieke systemen.
• Klantgerichte en stressbestendige houding.
• Positieve instelling, oplossingsgericht en ziet uitdagingen als kansen.
• Bereidheid tot werken tussen 6.00 – 18.00 uur.

Wat bieden wij?

• Een veelzijdige baan in een internationale en dynamische werkomgeving;
• Een gemotiveerd team met leuke collega’s en een informele werksfeer;
• De mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. opleidingen en door mee te kijken op andere afdelingen;
• Een goede pensioenregeling, standaard 29 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband), vakantiegeld, reiskostenvergoeding, een 13e maand en uitzicht op een vast contract;
• Een soepele instroming in onze organisatie met behulp van een onboarding-app;
• Een uitgebreid aanbod van trainingen om jezelf te ontwikkelen, o.a. via Goodhabitz;
• Regelmatig leuke (sport)evenementen, bedrijfsfitnessregeling, korting op je zorgverzekering en altijd vers fruit op de zaak.