Procesregisseur Werk & Inkomen

Wat ga je doen?

Als Procesregisseur ben jij een duizendpoot. Je stuurt en coördineert de dagelijkse gang van zaken in ons team Werk en Inkomen en signaleert knelpunten. Je bent verantwoordelijk voor een goede werkverdeling, het organiseren van samenhang en samenwerking met al uiteindelijke doel de consulent en de inwoner helpen. Je werkt samen met de Kwaliteitsmedewerker aan een goede vertaling van beleid naar uitvoering. Je bent voor teamleden het eerste aanspreekpunt. Je bent goed in netwerken en weet te verbinden.

Je gaat aan de slag in het Sociaal Team. Hier werken ca. 40 medewerkers, verdeeld over 4 teams. We helpen inwoners bij vragen op het gebied van werk en inkomen, inburgering, Wmo, opvoeden en opgroeien en leerlingenvervoer. Inwoners komen eerst in contact met Wadwijzer, het centrale punt waar inwoners hun vragen stellen. Wadwijzer verwijst door naar het Sociaal Team als een maatwerkvoorziening nodig is. En voor werk en inkomen doen inwoners ook rechtstreeks bij ons aanvragen.

Het team Werk en Inkomen bestaat uit ca. 8 gedreven consulenten, ondersteund door een werkgeversadviseur en een kwaliteitsmedewerker. Samen voeren zij de Participatiewet, de Wet inburgering en de Banenafspraak uit.

Wij zoeken een Procesregisseur die het werkveld werk en inkomen begrijpt en er affiniteit mee heeft, zodat we in de samenwerking met jou aan een half woord genoeg hebben. We zijn in ontwikkeling en werken er hard aan om mee te groeien met de gemeente.

Jouw taken zijn:

• Je houdt overzicht over lopende ontwikkelingen in het Sociaal Team en onderneemt actie om samenhang en samenwerking te borgen.
• Je organiseert en leidt de weekstart (dinsdagochtend), voert caseloadgesprekken om doorlooptijden, doelen en werkdruk te monitoren en knelpunten te signaleren.
• Je bewaakt uitvoeringsprocessen stuurt op een efficiënte en helderheid in werkwijzen.
• Je signaleert ontwikkelingen en knelpunten en levert input voor beleidsontwikkeling.
• Waar nodig schakel je met ketenpartners om samenwerking te verbeteren en te borgen.
• Je ziet toe op de kwaliteit van de ondersteuningsplannen en besluiten.
• Je zorgt dat wet- en regelgeving wordt nageleefd.
• Je trekt een vastgelopen proces of stagnerende samenwerking weer vlot.
• Je zorgt voor een blijvende verbinding tussen de manager, beleid, het team en de kwaliteitsmedewerker en stemt wekelijks ontwikkelingen af. 

Wat vragen wij?

De Gouwe kracht die wij zoeken geeft niet op in complexe situaties. Je zoekt naar alternatieven en mobiliseert de juiste mensen en middelen om doelen te bereiken. Dit geeft je energie. Je hebt ervaring met veranderingen die een andere mindset en gedrag vereisen (out-of-the-box / creatief denken / doorbraakmethoden). Je werkt op een teamgerichte manier die zowel intern als extern bijdraagt aan sterke samenwerking en resultaten.

Verder heb je:

• Een afgeronde HBO-opleiding bij voorkeur SJD of een vergelijkbare opleiding.
• Inhoudelijke (en juridische) kennis op hoofdlijnen van de Participatiewet. Van Wet inburgering is een pré.
• Sterke vaardigheden op gebied van people management en organiseren.

Wat bieden wij?

• Een salaris van maximaal € 5.554 bruto per maand op basis van 36 uur (schaal 10). Een aanloopschaal kan van toepassing zijn.
• Daarbovenop krijg je een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van je bruto maandsalaris, dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra salaris, vakantiedagen of deelname aan ons fietsplan.
• Een contract voor 12 maanden, dat we bij tevredenheid over en weer graag omzetten in een vast contract.
• Thuiswerkvoorzieningen, een laptop en smartphone, een reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding.
• Aandacht voor jouw persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling en een ruim opleidingsbudget.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals ruim ouderschapsverlof en een ABP-keuzepensioen.