Functioneel Beheerder

Wat ga je doen?

Wil jij als functioneel beheerder méér doen dan tickets oplossen? Bij Cazas krijg je de ruimte om eigenaar te zijn van een breed applicatielandschap en direct invloed te hebben op hoe al onze collega’s hun werk doen.

Dit zijn je taken

• Je beheert en verbetert verschillende applicaties binnen Cazas, van generieke applicaties tot systemen die specifieke bedrijfsprocessen ondersteunen.
• Je behandelt vragen en incidenten via Topdesk, analyseert problemen en zorgt voor een passende oplossing.
• Je vertaalt de behoeften van gebruikers naar praktische verbeteringen en bewaakt de kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid van applicaties.
• Je begeleidt het testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten en wijzigingen en werkt daarbij samen met superusers en eindgebruikers.
• Je onderhoudt contact met externe leveranciers en bewaakt de voortgang van incidenten, wijzigingen en verbeteringen.
• Je signaleert kansen voor proces- en applicatieverbetering en denkt vanuit jouw expertise mee over projecten, digitalisering en nieuwe ontwikkelingen.

Wat vragen wij?

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar recente ervaring in een vergelijkbare functie als functioneel beheerder.
• Je hebt ervaring met het beheren en verbeteren van meerdere applicaties.
• Het is een pré als je ervaring hebt met Dynamics 365.
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.
• Je bent analytisch sterk en vindt het leuk om uit te zoeken hoe iets werkt en waar een probleem vandaan komt.
• Je kunt goed prioriteiten stellen en houdt overzicht wanneer er meerdere vragen en werkzaamheden tegelijk op je afkomen.
• Je hebt een kritische blik en ziet mogelijkheden om processen en systemen beter te maken.

In deze rol presteer je het beste als je analytisch en oplossingsgericht bent. Dat betekent dat je doorvraagt, legt snel de kern van een probleem bloot en komt met een praktische oplossing. Je bent verbindend en communicatief sterk, je schakelt makkelijk tussen gebruikers, collega’s en leveranciers en zorgt dat iedereen weet wat er nodig is. Daarnaast ben je zelfstandig en proactief. Je neemt verantwoordelijkheid, ziet verbeterkansen en komt zelf in actie om applicaties en processen slimmer te maken.

Wat bieden wij?

• Een bruto maandsalaris vanaf €4360,- tot maximaal € 5.733,- op basis van een 36-urige werkweek (schaal I CAO Woondiensten)
• 4% eindejaarsuitkering.
• Een functie met veel verschillende taken in een breed applicatielandschap.
• De mogelijkheid om hybride en 4 x 9 uur te werken.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een loopbaanontwikkelingsbudget van € 900,- per jaar (bij een fulltime dienstverband).
• Reiskostenvergoeding, laptop en telefoon.