Klantenservice medewerker

Wat ga je doen?

• Ontwikkel uitstekende klantenservicevaardigheden door klanten te helpen en ervoor te zorgen dat ze tevreden de winkel verlaten.
• Verbeter je communicatieve vaardigheden door regelmatig contact met klanten via telefoon en e-mail.
• Ervaring opdoen in het verwerken van garanties, retouren en orderaanpassingen.
• Versterk je organisatorische vaardigheden door efficiënt om te gaan met klantvragen en verzoeken.
• Verbeter je probleemoplossende vaardigheden door klantenzorgen op te lossen en hen tevreden te stellen.

Wat vragen wij?

• Sociale en empathische personen met uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als Engels.
• Sterke werkethiek en oog voor detail.
• Vermogen om klantvragen telefonisch en per e-mail af te handelen.
• Kennis van ons productassortiment en in staat zijn om klanten nuttig advies te geven.
• Vaardigheid in het verwerken van garanties, retouren en orderaanpassingen.

Wat bieden wij?

• Een ontspannen werkomgeving binnen een jong, flexibel en dynamisch team met een informele sfeer.
• Voldoende middelen om je functie goed uit te kunnen voeren.