IT Support Engineer

Wat ga je doen?

Als IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-vragen en storingen. Je zorgt dat onze systemen soepel draaien en dat gebruikers snel weer verder kunnen. Daarbij werk je nauw samen met leveranciers zoals en ondersteun je de Service Regisseur in grotere verbeteringen of changes.

Je werkzaamheden zijn o.a.:

• Registreren, analyseren en oplossen van incidenten in Microsoft 365 en Azure-omgevingen.
• Beheren van accounts, rechten en apparaten via Entra ID en Microsoft Intune,
• Opvolgen van tickets en changes samen met leveranciers.
• Verzorgen derdelijns ondersteuning voor mobiele telefonie.
• Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele oplossingen.
• Ondersteunen van audits en het uitvoeren van standaard IT-controles.
• Bezoeken en ondersteunen van de diverse locaties van Timon.9

Wat vragen wij?

• Een Mbo-4 of Hbo-diploma richting ICT.
• 1–4 jaar ervaring in IT-support of servicedeskwerk.
• Kennis van Microsoft 365 en basiskennis van Entra ID en Microsoft Intune
• Communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig.
• Een leergierige houding en de ambitie om te groeien richting servicemanagement.

Wat bieden wij?

• Salaris tussen schaal 9 € 3191,69 - € 4766,96 inschaling op basis van kennis en ervaring.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• Vakantiegeld (8%) en eindejaarsuitkering (8,33%).
• Balansbudget van € 500 bruto per jaar (naar rato dienstverband).
• Hybride werken: thuis, op kantoor of bij één van onze locaties.
• Veel ruimte om te leren en door te groeien.