Adviseur Klantenservice Midden -en Kleinbedrijf

Wat ga je doen?

Als Adviseur Klantenservice MKB help jij dagelijks ondernemers die bellen met vragen over hun zakelijke bankzaken. Het is een echte belfunctie, waarin je continu schakelt met ondernemers die snel, duidelijk en deskundig antwoord verwachten.

Je voert dagelijks +/- 35 telefoongesprekken waarin je uiteenlopende, soms complexe vraagstukken oplost — van betalingsverkeer en online bankieren tot productvragen of situaties waarin een ondernemer echt even verder geholpen moet worden. Jij bent degene die rust brengt, meedenkt en het verschil maakt.

Wat vragen wij?

• MBO 4 werk- en denkniveau;
• Klantcontactervaring in de breedste zin van het woord;
• Ervaring in zakelijk klantcontact en/of ondernemen is een pré.

Wat bieden wij?

• Salaris: € 2.542 tot € 3.631 bruto per maand (schaal 05) bij 36 uur.
• Extra's: een 13e maand, 8% vakantiegeld én 10% Employee Benefit Budget.
• Ontwikkelbudget: € 1.400 ontwikkelbudget per jaar voor jouw groei en ontwikkeling.
• Hybride werken: balans tussen thuiswerken en kantoor (bij de meeste functies mogelijk).
• Pensioen: kies zelf de hoogte van je eigen bijdrage