IT Operations Engineer

Wat ga je doen?

• Beheren en afhandelen van incidenten en serviceverzoeken: Verantwoordelijk voor het analyseren, prioriteren en oplossen van IT-gerelateerde meldingen via het ticketsysteem, met focus op kwaliteit en doorlooptijd.
• Adviseren en ondersteunen van eindgebruikers: Fungeren als aanspreekpunt voor gebruikers, met duidelijke instructies over het gebruik van systemen, applicaties en devices.
• Beheer van werkplekken en devices: Installeren, configureren en beheren van laptops, desktops, smartphones en printers, conform security- en bedrijfsrichtlijnen.
• Ervaring met o.a. Windows-omgevingen en netwerkapparatuur zoals Mikrotik en Aruba.
• Ontwerpen, implementeren en optimaliseren van netwerken: Inrichten en configureren van routers, switches en Wi-Fi-oplossingen, met oog voor performance, schaalbaarheid en security.
• Monitoring en beheer van infrastructuur: Proactief bewaken van netwerkprestaties en -beveiliging, uitvoeren van onderhoud en snel signaleren en oplossen van verstoringen met behulp van monitoringtools.
• Patchmanagement, met focus op continuïteit, performance en beveiliging.
• Servers en Cloud systemen: Inrichten, beheren en beveiligen van serveromgevingen en cloudplatforms, met focus op beschikbaarheid, performance en continuïteit.

Wat vragen wij?

• Een MBO 4 of HBO opleiding in een IT-gerelateerde richting afgerond
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie
• Aantoonbare kennis en ervaring met Microsoft 365
• Aantoonbare kennis en ervaring met Intune
• Ervaring met Windows server
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Je werkt graag samen en weet collega’s op de juiste manier te betrekken bij escalaties of complexe vraagstukken

Wat bieden wij?

• Aandacht voor persoonlijke groei
• Professionele werkomgeving
• Een salaris, waardig aan jouw ervaring/kennis
• Leuke teambonding en bedrijfsuitjes
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden