Over LAB21 B.V.
Het idee voor LAB21 ontstond uit de frustratie over het lage professionaliteitsniveau binnen de Nederlandse vloerenbranche. Voor hun nieuwe huis in Leiden moest er een mooie vloer worden gevonden. Er werd een dure laminaatvloer voorgesteld door een vloerenwinkel op een woonboulevard. De verkoper gedroeg zich passief en ongeïnteresseerd. De legger kwam niet opdagen omdat hij “te druk” was met een ander klusje. Te duur, onbetrouwbaar en een slechte ervaring in service. Dat kan anders, zeiden wij bij LAB21. We hadden toen nog geen retail ervaring of ervaring met vloeren. Stap voor stap bouwden wij daarom ons eigen systeem op.
In de laatste 5 jaar is LAB21 met 16 showrooms het snelst groeiende bedrijf in de woonbranche, en is daarmee een belangrijke speler binnen de vloerenmarkt van Nederland geworden. Inmiddels heeft LAB21 meer dan 90.000 klanten aan een mooie vloer geholpen en werken er dagelijks meer dan 150 leg specialisten aan opdrachten van LAB21. Dit zijn experts binnen hun vakgebied, en hebben ruime ervaring met de vloeren die door LAB21 worden aangeboden. Over het algemeen werken we lang samen met deze leggers en weten we wat we aan elkaar hebben.