Bijbaan Klantenservice / Serviceheld

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen en zorgt voor een goede ervaring.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Beantwoorden van vragen via telefoon en mail;
• Adviseren van consumenten over hun aanvragen;
• Contact onderhouden met aangesloten bedrijven;
• Signaleren van verbeterpunten in de klantreis;
• Meedenken over hoe we onze service kunnen verbeteren.
• Je werk is afwisselend en geen dag is hetzelfde. Je werkt gemiddeld 16–24 uur per week, flexibel in te delen naast je studie.

Wat vragen wij?

Je hoeft nog geen ervaring te hebben. Motivatie en inzet zijn belangrijker.

We zoeken iemand die:

• Bezig is met een studie en een bijbaan zoekt;
• Het leuk vindt om met mensen te werken;
• Servicegericht en communicatief sterk is;
• Goed Nederlands spreekt en schrijft;
• Oplossingsgericht en empathisch is;
• Initiatief toont en graag meedenkt;
• Zowel zelfstandig als in teamverband kan werken.

Wat bieden wij?

Je komt terecht in een jong en groeiend bedrijf waar je veel kunt leren.

Dit kun je verwachten:

• Flexibele bijbaan van 16–24 uur per week;
• Marktconform salaris;
• Interne training en begeleiding;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Slimster;
• Goed bereikbaar kantoor (naast Amersfoort Centraal);
• Dagelijks gratis lunch en vers fruit;
• Heerlijke bonenkoffie ☕;
• Gezellig team met leuke collega’s;
• Regelmatig borrels en bedrijfsuitjes.