IT Workspace & Support Specialist

Wat ga je doen?

Een van de mooie aspecten van deze functie is dat je klanten je collega’s zijn, resulterend in een prettige en informele werksfeer. Jij bent hierbij het aanspreekpunt voor het onderhouden en verbeteren van onze digitale werkplek en je bewaakt de processen rondom onze interne dienstverlening. Je werkt nauw samen met teamgenoten om ervoor te zorgen dat onze systemen up-to-date blijven en optimaal presteren. Je beschikt over een uitgebreide kennis van Microsoft 365 en volgt de ontwikkelingen op de voet.

Je herkent de kansen van nieuwe functionaliteiten, maar bent je ook bewust van de mogelijke risico’s of impact. Je anticipeert hier proactief op en communiceert helder via ons intranet en de kennisbank.

Naast taken rondom onze endpoints en een stuk Identity & Access management, zijn er ook regelmatig leuke projecten uit te voeren. Hierbij komen jouw powershell skills en kennis van AI tools goed van pas! Bij de invulling van je 2e lijns support taken word je gevoed door je collega`s op de servicedesk.

Wat vragen wij?

• Klantvriendelijk en servicegericht in je benadering;
• Gemotiveerd en strevend naar kwaliteit;
• Weet gebruikersproblemen snel te doorgronden en zelfstandig op te lossen;
• Communicatief sterk en weet helder te schakelen met collega’s;
• Kan goed prioriteiten stellen en weet overzicht te houden;
• Hebt een proactieve en flexibele werkhouding;
• Haalt energie uit het werken met nieuwe technologie en wil hier actief mee bezig zijn;
• Werkt graag samen maar kan ook zelfstandig plannen uitwerken en realiseren;
• Is leergierig en wil zich graag blijft ontwikkelen;
• Neemt het voortouw bij het stroomlijnen van processen of het verdelen van taken;
• Is zoek naar een uitdaging voor de lange termijn en een werkgever die in jou wil investeren.

Functie-eisen

• Hbo werk- en denkniveau
• Minimaal mbo 4 diploma;
• Minimaal 5 jaar ervaring in systeem-/werkplekbeheer
• Je hebt gedegen kennis van Windows besturingssystemen, M365, Intune en powershell
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift en bent in staat om ideeën onderbouwd en overtuigend over te brengen;
• Je bent leergierig en op de hoogte van ontwikkelingen in je vakgebied;
• Kennis op basis van certificeringen is goed, maar we hechten meer waarde aan kunde.

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen €3073 en €4390 afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een uitdagende, veelzijdige en dynamische baan in een team van enthousiaste en gedreven collega’s;
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen, talenten te ontdekken en nieuwe vaardigheden te leren d.m.v. onze studiekostenregeling en de online leeromgeving van GoodHabitz;
• Een laptop en smartphone (of sim-only met gedeeltelijke toestel vergoeding)
• €750,- per 5 jaar voor het inrichten van je thuiswerkplek en thuiswerkvergoeding voor elke dag voor wanneer je thuiswerkt.
• Een goede balans tussen thuiswerken en kantoordagen (hybride);
• Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder 27 vakantiedagen, een 13e maand, korting op verzekeringsproducten en een goede pensioenregeling;
• Een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke activiteiten organiseert;