Energie Data Services Nederland (EDSN) B.V.
Energie Data Services Nederland (EDSN) B.V. is op zoek naar een Servicedesk medewerker (Medior)
In jouw rol als Servicedesk medewerker ken je de gebruiker - van netbeheerders tot marktpartijen - als geen ander. Met jouw scherpe vragen en oplossingen blijft de energiemarkt draaien. Zo maak je bij EDSN impact op de energiemarkt van vandaag én morgen.
Jij speelt een sleutelrol in het soepel verlopen van de digitale processen binnen de energiemarkt. Onze systemen verwerken dagelijks enorme hoeveelheden energiedata, zoals aansluitgegevens en verbruiksinformatie. Deze data is cruciaal voor de centrale marktfacilitering van de Nederlandse energiesector. Jij zorgt dat gebruikersvragen snel en zorgvuldig worden opgelost, en dat knelpunten worden gesignaleerd en verbeterd. Je hebt constant aandacht voor de wensen en belangen van jouw (interne) klanten, en dit doe je niet alleen. Je zoekt proactief de samenwerking op met andere afdelingen en collega's. Als je wordt gevraagd bij te dragen en mee te denken in bredere contexten, ben jij daar uiteraard ook graag bij betrokken.