Productmanager, afdeling Productmanagement en Zorg

Wat ga je doen?

Als Productmanager kom je onze afdeling Productmanagement en Zorg versterken. Dit team is verantwoordelijk voor het beheer en beleid voor ons product dat een uitvaart financieel mogelijk maakt, waar alles draait om zorgplicht en risicobeheersing. Jouw standplaats is het hoofdkantoor van Monuta in Amersfoort.

Jij voegt waarde aan dit team toe door:

• Invulling te geven aan controleren van zorgplicht rondom door Monuta gevoerde producten (actief en closed-book);
• Het opstellen en up-to-date houden van beleid rondom Monuta producten of aan producten gelieerde processen;
• Het uitwerken van (effecten van) nieuwe wetgeving en regels;
• Het beheren van stambestanden rondom product-eigenschappen en het gecontroleerd updaten van deze bestanden (in onze kernapplicatie: nexxbiz);
• Mee te denken over product- en prijsstrategie op basis van premiebeleid en indexering;
• Zorgdragen dat producten en diensten voldoen aan eisen voor wet- en regelgeving inclusief vertalen van externe informatie naar interne informatie voor teamleiders en medewerkers ten behoeve van procesaanpassing op diverse afdelingen (o.a. Klantenservice, Uitkeringen en Marketing);
• het beheren en uitvoeren van het proces rondom de bespreking van producten in de productboard, je schrijft de reviews en legt die voor.

Daarnaast:

• Verzamel je input en lever je deze aan (product)beleid (assortiment, proces en inhoud);
• In samenspraak met communicatiespecialist lever en controleer je inhoudelijke klantcommunicatie (in alle vormen) volgens het uitingenbeleid en zorgt voor periodieke herziening
• Je analyseert risico’s met betrekking tot de gehele productenportefeuille, lost issues op in de administratie of vanuit audits;
• Je adviseert productinhoudelijk over en voert zelfstandig activiteiten uit ten behoeve van onderhoud van producten en diensten. Ook in overleg met het team van de online self-service omgeving;
• Je plant en documenteert de gevolgde procedures, inclusief het opstellen van dossiers ten bate van audits en analyses. Daarnaast richt je PARP dossiers in en borgt checklists en actielijsten;
• Je stelt en beheert legt product-, distributie-, verkoop-richtlijnen voor producten vast;
• Je stelt en beheert product-dossiers inclusief borging productkennis en producthistorie;
• Je behandel complexe vraagstukken en klachten rondom klantdossiers in samenwerking met de afdeling Klanttevredenheid (3e lijn);
• Je bent operationeel verantwoordelijk voor het beheren van risico’s volgens de risk & compliance rapportage;
• Je doet voorstellen voor interne beheersing van deze risico’s bij onder andere risk-assessments;
• Je werkt diverse juridische aspecten uit rondom producten en processen in samenwerking met de afdeling juridische zaken;
• Lever je een bijdrage aan het uitvoeren van marktonderzoeken en verzorgen van bijdragen aan vraagformulering van deze onderzoeken, zodanig dat de resultaten hiervan een optimale ondersteuning geven aan de beleidsbepaling voor zorgplicht, het productassortiment en PARP;
• Bereid en voer je desk en field research uit m.b.t. marktgrootte, marktaandeel, prijzen, productontwikkelingen, toepassingen.

Wat vragen wij?

• Talent hebt voor plannen en organiseren en je analytische kant steeds inzet om verbinding te leggen tussen klant en zorgplicht, product en onze organisatie;
• Gevoel hebt voor het schrijven van toegankelijke beleidsstukken die openheid en transparantie bevorderen;
• Graag in een klein team werkt en je thuis voelt in een organisatie die in beweging is. Je vindt het zelfs een uitdaging om hier onderdeel van te zijn. Je weet zelf bij te dragen aan de ontwikkeling van jouw functie;
• Een brede interesse hebt voor de dynamiek van veel verschillende vakgebieden. Waarbij juridische -, risico – en compliance-onderdelen een groot deel van je dag bepalen en je dan onder tijdsdruk de juiste prioriteiten blijft stellen;
• Op zoek bent naar een afwisselende baan in een dynamische branche waar jouw keuzes direct van invloed zijn en een bijdrage leveren aan de bedrijfsvoering;
• Je je thuis voelt bij een bedrijf dat de focus heeft op één product.

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen €4.325,- en € 6.241,- bruto per maand op basis van 40 uur;
• Een jaarcontract met kans op een vast dienstverband;
• Het Individueel Keuzebudget (IKB). Deze is 16,33% van je brutosalaris. Je kunt ervoor kiezen om (een deel) te laten uitbetalen op het moment dat jij dit wilt, extra vakantiedagen te kopen, of te gebruiken voor bijvoorbeeld het volgen van een studie voor je persoonlijke ontwikkeling;
• 27,5 vakantiedagen;
• Monuta biedt een mobiliteitsregeling die duurzaam reizen stimuleert en vitaliteit bevordert. Je ontvangt volledige OV‑vergoeding (2e klasse NS‑Business Card) en/of afhankelijk van jouw manier van reizen ontvang je een fiets-, carpool- of autovergoeding. Ons hoofdkantoor bevindt zich op loopafstand van het station;
• Een moderne pensioenregeling; dit is ondergebracht bij Be Frank en is een beschikbare premieregeling (PPI) met een vlakke premie van 18,85% waarvan je zelf 1/3e aan bijdraagt;
• Smartphone en laptop;
• Continu studie- en ontwikkelmogelijkheden;
• Mogelijkheden en faciliteiten om thuis (maximaal 50%) te werken en een prima bereikbare werklocatie in Amersfoort (vanaf zomer 2025). Hybride werken is de norm;
• Een warm welkom binnen Monuta in een team van gedreven collega’s;