Medewerker Customer Operations

Wat ga je doen?

Als Medewerker Customer Operations help je kopers die hun voertuigen komen ophalen en verleen je een vriendelijke en efficiënte service. Je coördineert het transport van auto’s voor klanten en met transporteurs binnen Nederland en fungeert als centraal aanspreekpunt voor onze transportpartners (per mail en telefonisch).

• Je vrijwaart auto’s en verwerkt het vrijwaringsbewijs;
• Je beheert kentekens en draagt zorg voor volledige kentekengegevensbeheer;
• Je voert onder andere administratieve taken uit die verband houden met de sleutelafhandeling, zoals het bijhouden van logboeken en het invoeren en van gegevens in ons systeem;
• Je houdt een scherp oog op de voertuigvoorraad en zorgt voor een goede doorstroom van voertuigen na verkoop;
• Je denkt mee over de verbetering van onze workflows en processen;
• Je werkt daarbij samen met diverse afdelingen.

Wat vragen wij?

• Je bent klantgericht, nauwkeurig en administratief sterk;
• Je werkt gestructureerd en zelfstandig;
• Je hebt ervaring met Microsoft Office;
• Je hebt een servicegerichte instelling en werkt goed in teamverband;
• Een flinke dosis humor en collegialiteit;
• Je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren en bent nieuwsgierig.

Wat bieden wij?

• Een tijdelijk contract van 32 à 40 uur per week, met uitzicht op vast;
• Werken bij dé Nederlandse marktleider in autoveilingen;
• 25 vakantiedagen (op fulltime basis), met de mogelijkheid om tot 5,5 extra dagen bij te kopen;
• Reiskosten- / thuiswerkvergoeding;
• Een goed verzorgd bedrijfsrestaurant met onder andere heerlijke uitsmijters en verse salades;
• Een flexibele pensioenregeling die met je meegroeit;
• Een vitaliteitsregeling: maak gebruik van 15 minuten extra betaalde pauze per dag als je deze besteedt aan een fysieke activiteit zoals wandelen of tafeltennissen;
• Iedere maand sluiten we samen af met een gezellige donderdagmiddagborrel.