(junior) Cloud & Network Engineer

Wat ga je doen?

Als (junior) Cloud & Network Engineer ben jij de eerste persoon die onze klanten te spreken krijgen bij technische vraagstukken. Jij neemt de telefoon op, hebt antwoord op die ene vraag of lost het probleem binnen no-time op. Problemen? Die los jij op! Je zorgt ervoor dat klanten blij zijn en met een glimlach hun weg kunnen vervolgen. En dat alles vanachter je scherm, dus geen paniek als je niet altijd je klant persoonlijk ziet.

• Incidenten binnen 1-2-3 oplossen, soms een uitdaging, altijd een feestje.
• Klanten advies geven over alles wat IT betreft – van Windows 10 tot antivirus.
• Problemen vóór ze ontstaan spotten, zodat je niet alleen de brand blust, maar de brand voorkomt.
• Communicatie skills inzetten voor de perfecte klantbeleving – je bent altijd duidelijk, snel en klantgericht.
• Flexibel werken, want soms werk je ‘s avonds of in het weekend tijdens onze pieperdiensten. En geen zorgen, hoewel we geen snacks kunnen aanbieden tijdens je thuiswerkdiensten, zorgen we wel voor een andere manier om de werkweek met plezier af te sluiten!

Wat vragen wij?

Jij hebt al een beetje ervaring, maar je wilt juist nóg beter worden. Hier kun jij jezelf ontwikkelen, groeien en nieuwe dingen leren. Wat we van jou verwachten:

• Kennis van Microsoft Office, Microsoft 365, Windows 10 & 11, netwerken, antivirus software en Windows Server (je hebt vast al het één en ander in de vingers).
• Communicatie skills die zelfs de meest ingewikkelde vraag eenvoudig maken (in het Nederlands, Engels is een plus).
• Proactief en klantgericht, je denkt altijd een stap vooruit.
• Flexibel en je vindt het niet erg om af en toe ‘s avonds of in het weekend te werken tijdens pieperdiensten.
• Een teamplayer – bij ons werken we samen en lachen we samen (soms ook tijdens het oplossen van die ‘kritieke’ storingen).
• Administratief onderlegd en secuur werken is voor jou geen probleem.
• En bovenal: de motivatie om te blijven leren en jezelf verder te ontwikkelen in je vakgebied!

Wat bieden wij?

Naast een fijne werkplek met een gezellig team, krijg je bij ons:

Een marktconform salaris afhankelijk van je ervaring:

• Junior tussen €2.437,07 en €2750 per maand.
• Medior tussen €2750 en €3600 per maand.
• Senior tussen €3600 en €5200 per maand.

• 30 vakantiedagen per jaar – zodat je jezelf goed kunt opladen.
• Opleidingsmogelijkheden en technische trainingsavonden door je collega’s (ja, we leren elkaar graag nieuwe trucs!).
• Vergoeding voor studiemateriaal en examens bij certificeringen.
• Reiskostenvergoeding en een laptop.
• Een pensioenregeling die je later dankbaar zult zijn.
• Regelmatig vrijdagmiddag borrels – als het werk er op zit, sluiten we de week regelmatig gezamenlijk af. Dit is hét moment om met je collega’s te kletsen, te lachen en de week te bespreken (al dan niet met een drankje of dartpijl in de hand).
• Eens per maand een paddelbijeenkomst.