Medewerker ICT-support

Wat ga je doen?

• Het ondersteunen van collega’s zowel on-site als off-site. Je bent het technisch aanspreekpunt.
• Het aannemen, registreren en oplossen van meldingen en wijzigingen. Dit doe je telefonisch en via ons Topdesk ticketsysteem.
• Het uitvoeren van installatiewerkzaamheden en het onderhouden van ICT-bedrijfsmiddelen.
• Het fungeren als schakel tussen de eerste en tweede lijn bij storingen. Daarnaast denk je mee over structurele oplossingen voor problemen.
• Het geven van duidelijke uitleg aan gebruikers.

Wat vragen wij?

• Minimaal een mbo-niveau 4 diploma in de richting van ICT of aantoonbaar mbo-4 werk- en denkniveau, aangevuld met relevante werkervaring binnen ICT;
• Goede communicatievaardigheden met een klantvriendelijke en oplossingsgerichte houding;
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal,
• Een stressbestendige, nauwkeurige en zelfstandige werkhouding.

Wat bieden wij?

• Een salaris van minimaal € 2.515,00 en maximaal € 3.465,00 op basis van 38-uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een vaste eindejaarsuitkering van 8,33% die altijd wordt uitgekeerd!
• Een vakantietoeslag van 8% en een goede pensioenopbouw.
• 190 vakantie uren (bij een 38-urige werkweek) en daarnaast heb je de mogelijkheid om iedere week ATV op te bouwen tot 104 extra verlofuren bij een fulltime dienstverband.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent p/km of een NS-businesskaart.
• Voldoende ruimte voor scholing/persoonlijke ontwikkeling.
• Een tijdelijk dienstverband met perspectief op een vast dienstverband.
• Een fijne werkplek in Amersfoort (naast station Amersfoort Schothorst, voldoende parkeerruimte)