Bewonersconsulent

Wat ga je doen?

Samen met de uitvoerder ben jij hét aanspreekpunt voor bewoners. Jij begeleidt ze tijdens het hele traject van de verduurzaming van hun woning. Van de huisbezoeken aan het begin tot de oplevering als we weer klaar zijn. Dat maakt jouw rol zo afwisselend. Jij begrijpt als geen ander dat renovatie en verduurzaming impact hebben. Daarom zorg jij dat bewoners altijd goed geïnformeerd zijn en zich gehoord voelen. Een kop koffie in de buurtkeet, een duidelijke brief of een persoonlijk gesprek: jij weet welke aanpak het beste werkt. Waardevol werk, want jij draagt direct bij aan een energiek verloop van onze projecten en aan tevreden bewoners.

Wat doet een bewonersconsulent?

• Jij bent de verbindende factor tussen bewoners, projectteam en opdrachtgever
• Jij organiseert en begeleidt bewoners in alle stappen uit het communicatie- en participatieplan. Van de informatiebijeenkomsten, kick-offs, tot opruimdagen en de huisbezoeken
• Je ontwikkelt en verspreidt heldere communicatie via allerlei kanalen: brieven, folders, digitale updates en persoonlijk contact
• Je signaleert, registreert en rapporteert feedback, zorgen en vragen van bewoners
• Je draagt bij aan bewonersparticipatie, met als doel een hoge mate van betrokkenheid en begrip voor het project
• Je bent kartrekker voor het gebruik van het online communicatieportaal en ondersteuning aan bewoners
• Je bewaakt de rust, het draagvlak en het gevoel van controle bij bewoners tijdens het hele traject 

Wat vragen wij?

• Je hebt ervaring als sociaal consulent, bewonersbegeleider of communicatieadviseur, bij voorkeur binnen de renovatie
• Jij bent empathisch en communicatief sterk
• Oplossingsgericht en stressbestendig: je plant zorgvuldig, maar bent flexibel indien nodig
• Organisatorisch sterk: je regelt goede communicatie en structuur, zonder het bewonersperspectief te verliezen
• Je werkt graag samen met collega’s en bewoners om projecten soepel te laten verlopen

Wat bieden wij?

• Marktconform salaris & pensioen volgens de CAO Bouw & Infra
• 30 vakantiedagen (én vrij met carnaval!)
• Opleidings- en abonnementsbudget met persoonlijk groeiplan
• Projecten waarmee je écht impact maakt in verduurzaming en leefbaarheid: maatschappelijke thema’s dus!
• Gezellige en betrokken werksfeer: BBQ’s, borrels, teambuildingsdagen, goede koffie en een goed gevulde fruitschaal