Frontoffice medewerker

Wat ga je doen?

In deze rol ben je werkzaam binnen het Mobiliteitsbureau van Forseti. Onze opdrachtgevers zijn gemeenten en zorginstellingen. Forseti neemt van verschillende gemeenten alle uitvoerende taken van het leerlingenvervoer over (outsourcing in het sociaal domein). De administratieve en ondersteunende taken worden grotendeels jouw verantwoordelijkheid. Het is een uitdagende functie waarbij je veel ballen in de lucht houdt in de verschillende opdrachten. Dit betekent dat je snel kunt schakelen tussen de verschillende afspraken met de opdrachtgevers.

Wat is nou eigenlijk leerlingenvervoer?
Als ouder/verzorger kun je leerlingenvervoer aanvragen voor jouw kind. Als het kind naar het speciaal onderwijs gaat of een beperking heeft en vervoer nodig heeft om op school te kunnen komen, kun je daarvoor in aanmerking komen. Jij bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van deze aanvragen. Je zorgt onder andere voor het op de juiste wijze verwerken van de informatie en van de afgehandelde aanvragen. Daarnaast bewaak je de mailboxen en ben je het eerste aanspreekpunt voor telefonische vragen van de verschillende betrokkenen, zoals ouders/verzorgers, vervoerders, scholen, gemeenten, zorgverlenende instanties en zorginstellingen.

Wat vragen wij?

• MBO+ werk- en denkniveau (bv. opleiding Juridisch administratief dienstverlener, Directiesecretaresse, Managementassistent, Medewerker secretariaat, Receptioniste, Office-assistent of vergelijkbaar);
• Kennis van Excel;
• Affiniteit met doelgroepenvervoer is een pre;
• Accuraat en hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
• Ordelijk en systematisch;
• Praktijkgericht, prikkelend, toekomstgericht en integer;
• Teamplayer die houdt van aanpakken;
• Een plezierige, open communicatiestijl;
• Empathisch en service- en resultaatgericht;
• Bereidheid om cursussen te volgen m.b.t. Leerlingenvervoer;
• Minimaal 4 dagen per week beschikbaar is een vereiste (voorkeur voor 32 uur verdeeld over 4 of 5 dagen per week).

Wat bieden wij?

• Afwisseling & initiatief: Wij bieden een afwisselende en zelfstandige baan binnen een professioneel, gedreven en gezellig team. Wij streven met veel energie uitdagende doelen na en moedigen onze medewerkers aan eigen initiatieven naar voren te brengen. Naast een uitstekend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, biedt Forseti een collegiale werkomgeving, een fijne en ontspannen werksfeer en ruime mogelijkheden om je capaciteiten te ontplooien. Dit betreft een functie met uitzicht op een vast dienstverband.
• Salaris: Een salaris tussen € 2.900 – € 4.000, afhankelijk van je ervaring en competenties (o.b.v. 40 uur), een Persoonlijk Keuzebudget van 3,1% van je salaris en een ruime pensioenregeling.
• Vakantie en verlof: 27 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband), natuurlijk 8% vakantiegeld, de mogelijkheid om nog 10 dagen extra bij te kopen en mogelijkheid tot deelname aan onze ATV-regeling.
• Opleiding & Ontwikkeling: Ruime doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie, maar ook binnen de groep. Onbeperkt toegang tot de online Concordis Academie met ruim 500 trainingen om ieder moment aan je persoonlijke en professionele skills te kunnen werken. En een eigen scholingsbudget in geld en tijd om te spenderen aan individuele opleidingswensen
• Thuiswerken & Reiskostenvergoeding: Je ontvangt een ov-vergoeding, kilometervergoeding en/of een leasefiets via Lease a bike. Zijn er flexibele werktijden, mogelijkheid tot hybride werken en een thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag. Ook bieden wij een budget van € 550 voor de inrichting van je thuiswerkplek. En een vergoeding van € 10 per maand wanneer je (minimaal) twee keer per week met de fiets naar het werk gaat óf wanneer je sport in een sportschool of bij een sportvereniging.
• Overige extra's: Je krijgt maximaal 1 verlofdag wanneer je je inzet voor een goed doel. Komt er een aanvulling tot 100% op het aanvullend geboorteverlof voor de partner. Krijg je een Macbook in bruikleen. En staan we bekend om onze legendarische uitjes!