Partner Support Assistent

Wat ga je doen?

Als Partner Support Assistent bij Social Deal ondersteun jij onze Partner Support Medewerkers in hun dagelijkse werkzaamheden. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt, zodat onze partners snel en goed geholpen worden.

Je houdt overzicht, werkt gestructureerd en zorgt ervoor dat vragen, wijzigingen en verzoeken correct en tijdig worden verwerkt.

Je komt terecht in een energiek team waar hard gewerkt én veel gelachen wordt. Je krijgt verantwoordelijkheid, ontwikkelmogelijkheden en een super gezellige werksfeer in hartje ’s-Hertogenbosch. Nieuwsgierig? Lees snel verder.

Waar houd je je zoal mee bezig als Partner Support Assistent?

• Dagelijkse taken
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor partners via telefoon en app
• Je ondersteunt de Partner Support Medewerkers door terugkerende werkzaamheden over te nemen
• Je controleert deals en kruipt daarbij in de huid van de consument: je zorgt dat mogelijke vragen vooraf worden getackeld
• Je beheert (mede) de gezamenlijke mailbox en zorgt dat vragen bij de juiste collega terechtkomen
• Je controleert of aanpassingen correct en volledig zijn doorgevoerd
• Je signaleert onduidelijkheden of terugkerende vragen van partners

Later in de rol

• Kun je nieuwe collega’s uitleg geven over processen en werkwijzen
• Denk je mee over hoe we processen slimmer en efficiënter kunnen inrichten

Extra taken (afhankelijk van workload)

• Je ondersteunt bij het live zetten of aanpassen van deals
• Je helpt bij de administratieve verwerking van partnerafspraken
• Je houdt overzicht in openstaande tickets/verzoeken en zorgt dat deze tijdig worden opgepakt

Wat vragen wij?

• Je werkt nauwkeurig en houdt altijd overzicht
• Je bent servicegericht en schakelt makkelijk met collega’s én partners
• Je communiceert helder, direct en to-the-point
• Je schakelt snel tussen verschillende taken en houdt het hoofd koel
• Je signaleert wat beter kan en komt zelf met oplossingen
• Je pakt verantwoordelijkheid en wacht niet af

Wat bieden wij?

• Een mooi salaris, afhankelijk van jouw opleidingsniveau en ervaring + 8% vakantiegeld
• Een arbeidsovereenkomst voor 32 tot 40 uur per week bij een werkgever die 2 keer op rij is uitgeroepen tot Beste Werkgever door Indeed
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer vanaf 10 km
• 25 betaalde vakantiedagen, met in 2026 een eenmalige uitbreiding naar 28 betaalde vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
• Mogelijkheid tot 25 extra onbetaalde vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
• Pensioenopbouw (waarvan 50% voor rekening van Social Deal)
• De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken na het inwerktraject
• Werken in een schitterend kantoor op een toplocatie in ’s-Hertogenbosch, direct achter het Centraal Station
• Uitgebreide lunch verzorgd door een topcateraar, een eigen gym, vers fruit, een gameroom en vrijdagmiddagborrels aan onze eigen bar of op ons dakterras
• We vieren onze successen met unieke legendarische events
• 10% korting op alle Social Deals én gratis de allertofste deals speciaal voor medewerkers; van sportlessen tot proeverijen en van massages tot workshops. Alles met de focus op teambuilding, persoonlijke ontwikkeling en natuurlijk ontspanning
• Jouw ontwikkeling staat centraal: met onze jaarlijkse gesprekscyclus en jouw persoonlijke Social Growth-ontwikkelplan bepaal jij je eigen groeipad
• Stel je eigen merchandise-pakket samen (t.w.v. € 500), speciaal voor Social Deal ontworpen door Henk Schiffmacher
• Een unieke werksfeer, fijne collega’s en een team waar je je snel thuis voelt. Benieuwd? Ontmoet hier alvast je nieuwe collega’s!