Medewerker Publiekszaken

Wat ga je doen?

Als medewerker Publiekszaken heb je een bijzonder diverse rol. Je handelt o.a. aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen af aan de balie. Je verwerkt verhuizingen in de Basis Registratie Personen en je geeft geboorteakten af aan trotse ouders.

Daarnaast:

• Handel je digitale aanvragen af;
• Handel je aanvragen af op het gebied van bijvoorbeeld startersleningen, snelheidsborden, gehandicaptenparkeerplaatsen, -kaarten, duurzaamheidsleningen, planning rooster, begraafplaatsadministratie enz. De komende jaren worden nog andere producten toegevoegd. Deze werkzaamheden zijn verdeeld over de medewerkers Publiekszaken;
• Verricht je hand- en spandiensten bij de verkiezingen.

Wat vragen wij?

Je bent zeer klantgericht en vindt het leuk om mee te denken met nieuwe werkprocedures, waardoor onze dienstverlening nog beter wordt. Je signaleert gevraagd en ongevraagd verbeterpunten en onderneemt hier de juiste acties op. Je bent zeer nauwkeuring, flexibel, proactief, initiatiefrijk en kunt je gemakkelijk verplaatsen in de klant.

Daarnaast:

• Beschik je over een afgeronde opleiding op MBO 4 niveau;
• Ben je in het bezit van de NVVB-modules of ben je bereid deze te behalen;
• Heb je een goede beheersing van de Engelse taal (pré);
• Ben je zeer digitaal vaardig;
• Ben je beschikbaar op de donderdagavond in verband met onze avondopenstelling.

Wat bieden wij?

• Afhankelijk van opleiding en ervaring een salaris van maximaal € 3.784,- bruto per maand (functieschaal 7) bij een 36-urige werkweek
• Een thuiswerkvergoeding, reiskostenvergoeding en uiteraard een laptop en iPhone. Ook kunnen wij je helpen bij het inrichten van je thuiswerkplek!
• Een Individueel Keuze Budget (IKB). Over het bruto maandsalaris bouw je maandelijks 17,05% IKB op. Je kunt dit bijvoorbeeld (maandelijks) uit laten betalen, gebruiken om extra verlof te kopen of inzetten voor een opleiding
• Vitamine L(eren): een intern pakket aan ontwikkelmogelijkheden
• Betrokken collega’s
• Vertrouwen