Klantenservice medewerker

Wat ga je doen?

• Behandelen van klantvragen via e-mail, chat en telefoon
• Administratief verwerken van klantvragen
• Contact leggen met verschillende collega’s om klantvragen op te lossen

Wat vragen wij?

• Ervaring in een klantgerichte omgeving
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je kunt snel schakelen en bent flexibel
• Je bent klantgericht en kunt goed luisteren
• Jij streeft naar de beste kwaliteit

Wat bieden wij?

• Een vast salaris vanaf 21 jaar van €14,40 per uur
• 8% vakantiegeld
• 25 vakantiedagen per jaar (en mogelijkheid om extra dagen bij te kopen)
• Reiskosten, thuiswerk- en pensioenregeling
• Flexibele werkcultuur: de mogelijkheid om hybride te werken
• 20% korting op het fonQ assortiment
• Sporten met korting bij Urban Sports Club
• Dagelijks een aantrekkelijk geprijsde verse lunch in onze lunchruimte mét dakterras
• Ruimte voor nieuwe ideeën en initiatieven, ongeacht de rol die je hebt
• Een leuke, informele werksfeer met gezellige collega’s en fonQy events