Werkplekbeheerder

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt als het gaat om ICT gerelateerde vragen voor onze studenten en medewerkers. Van studenten tot directie, iedereen (her)kent je! Jij gaat aan de slag in de regio Nieuwegein en je zal voornamelijk bij de Tech Campus, het Horeca & Toerisme College en het Veiligheid & Defensie College werken.

Via verschillende wegen komen er ICT gerelateerde vraagstukken op je af, aan de servicebalie, via Topdesk of doordat je spontaan wordt aangesproken op de gang. Veel meldingen moeten snel worden opgepakt, want ons onderwijs moet blijven functioneren. Met jouw feilloze gevoel voor plannen en organiseren stel jij hierin de juiste prioritering om de impact van de melding te bepalen. Jij draagt de verantwoordelijkheid voor het operationeel houden van ICT-systemen.

Daarnaast heb je een signalerende rol met betrekking tot het functioneren van de ICT-infrastructuur op deze locaties. Met deze informatie weet jij structurele oplossingen te vinden. Je geeft aanbevelingen en bent continue bezig met het verbeteren van onze dienstverlening. 

Wat vragen wij?

Jij bent het visitekaartje van de serviceorganisatie. Jij bent organisatorisch sterk en weet in een (soms) hectische omgeving de juiste prioriteiten te stellen. Daar waar anderen stoppen, zet jij even een tandje bij. Jij haalt energie uit de diverse werkzaamheden en contacten die je hebt met studenten en medewerkers.

Om succesvol te zijn als Werkplekbeheerder neem jij het volgende mee:

• Een afgeronde en relevante mbo-opleiding, niveau 3 of 4;
• Minimaal 3 – 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Actuele kennis van computer hardware/-software en randapparatuur;
• Actuele kennis van Windows besturingssystemen, Office365 en Microsoft Teams;
• Je bent bekend met een Service Management Systeem zoals TopDesk;
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal. 

Wat bieden wij?

Wanneer je bij ons komt werken mag je rekenen op een betekenisvolle en inspirerende werkomgeving. Een omgeving waar je wordt gestimuleerd in je eigen ontwikkeling en er ruimte is voor frisse ideeën en nieuwe initiatieven! Wat je functie ook is, iedere dag weet je waar je het voor doet: de toekomst van onze studenten. Om samen voor het succes van onze studenten te zorgen, hebben we de primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden goed geregeld.

Daarnaast bieden wij je:

• Een contract van 0,8 – 1 FTE voor een jaar, met uitzicht op een vast dienstverband;
• Afhankelijk van je ervaring een salaris van maximaal € 3.404, – bruto per maand, op basis van een fulltime dienstverband van 36,86 uur per week (schaal 6, CAO MBO);
• 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband (36,86 uur) met de mogelijkheid tot opbouw van 17 extra verlofdagen (naar rato van dienstverband); 
• Vakantietoeslag van 8%;
• Eindejaarsuitkering (volledige 13e maand);
• Goede pensioenregeling bij het ABP.
• Diverse aantrekkelijke opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• Flexibel arbeidsvoorwaardenpakket waarbij je o.a. een vergoeding krijgt op je sportabonnement of een nieuwe fiets kan aanschaffen;
• Faciliteiten en activiteiten rondom positieve gezondheid. We vinden het belangrijk dat je de juiste balans hebt tussen werk en privé en daar helpen we je bij.