Facilitair medewerker

Wat ga je doen?

Als Facilitair medewerker werk je locatie onafhankelijk, 1 keer in de 2 weken word je een dagdeel in Nieuwegein verwacht.

Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en (laten) oplossen van in- en externe veelal technische, gebouw gebonden en schoonmaak gerelateerde klantvragen op facilitair gebied. Jouw collega’s van de Servicedesk zullen ervoor zorgen dat je binnen korte tijd alle benodigde kennis in huis hebt.

Je rapporteert rechtstreeks aan de landelijk Facilitair Manager. Het BMN facilitair bedrijf is in ontwikkeling. We zoeken dan nu ook nieuwe collega’s en deze ontwikkeling biedt ruime mogelijkheden voor jouw carrière.

Een gemiddelde werkdag bestaat voor jou uit:

• Het bemannen van de servicedesk en het verwerken van aanvragen vanuit onze eigen vestigingen die via Topdesk, telefonisch of per mail binnenkomen.
• Het uitzetten van de melding bij de intern verantwoordelijke afdeling of externe leverancier(s), zowel vanuit het systeem als telefonisch.
• Verwerken van onderhoudsrapportages en planningen.
• Informeren van de interne klant over de voortgang van de melding.
• Het vertalen van de technische uitleg van de installateur naar de melder.
• Bewaken van de voortgang van de melding en bijsturen daar waar nodig.
• Het beoordelen van facturen en offertes leveranciers.
• Het voorbereiden van investeringsaanvragen.
• Het in kaart brengen van prioriteiten, trends, voortgang en tijdsbesteding betreffende de dagelijkse meldingen.

Wat vragen wij?

• Je beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Je bent servicegericht en communicatief vaardig.
• Je hebt ervaring op een facilitaire servicedesk en affiniteit met techniek.
• Je helpt je collega's op een professionele en je zet alles in het werk om hun verder te helpen.
• Je pakt snel nieuwe zaken op en werkwerkt alles in een FMIS systeem (TOPdesk / Planon).
• Je bent flexibel, energiek en secuur.

Wat bieden wij?

• Salaris op basis van kennis en ervaring, conform de Hibin cao. Deze functie valt in schaal 7, met een maximum van € 3,483,13 bruto per maand.
• 37 vakantiedagen: 25 vakantiedagen en 12 atv-dagen bij een fulltime dienstverband. De atv-dagen kun je inzetten voor extra vrije tijd of (deels) laten uitbetalen.
• 8% vakantiegeld, naar keuze jaarlijks of maandelijks uit te laten keren.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer tot maximaal 25 kilometer (enkele reis).
• Goede pensioenvoorziening.
• Medewerkerskorting op bouwmaterialen. Handig als je zelf aan het klussen bent.
• Toegang tot opleidingen en trainingen via onze eigen BMN Academie.