Service Coördinator

Wat ga je doen?

Ben jij de organisatorische duizendpoot die pas rust als alle servicebonnen perfect zijn afgehandeld? Krijg je energie van het schakelen tussen klanten, monteurs en leveranciers? Voor een professioneel bouwbedrijf in Woerden zoeken wij een Service Coördinator die verantwoordelijkheid durft te nemen en als centrale spil in het team fungeert.

Organisatie

Onze opdrachtgever is een gerenommeerd bouw- en aannemingsbedrijf gevestigd in Woerden. Zij richten zich op de realisatie en het onderhoud van diverse bouwprojecten voor zakelijke en particuliere klanten. De cultuur binnen het bedrijf is gericht op kwaliteit en langdurige relaties. Je komt terecht in het Team Service & Maintenance, waar een collegiale sfeer heerst en waar hard wordt gewerkt om servicevragen van klanten snel en vakkundig op te lossen. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en er zijn concrete doorgroeimogelijkheden naar hogere managementfuncties.

Functie

Als Service Coördinator ben je eindverantwoordelijk voor het gehele proces van serviceopdrachten en onderhoudsbonnen. Je takenpakket is zeer divers:

• Planning & Coördinatie: Je stelt de planning op voor de servicemonteurs en onderaannemers en stuurt hen dagelijks aan.
• Klantcontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers en zorgt dat zij tevreden zijn over de snelheid en kwaliteit van de uitvoering.
• Financieel & Administratief: Je maakt korte calculaties, bewaakt de budgetten van de opdrachten en verzorgt een deel van de facturatie.
• Procesbewaking: Je monitort de voortgang, kwaliteit en veiligheidsvoorschriften van alle lopende serviceklussen en spoedstoringen.
• Verbetering: Je denkt actief mee over hoe de serviceafdeling efficiënter kan werken en werkt verbetervoorstellen uit.

Wat vragen wij?

• Je beschikt over MBO of HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare coördinerende rol.
• Je hebt affiniteit met de techniek en de bouwwereld.
• Je bent administratief sterk en krijgt een kick van het strak afhandelen van werkbonnen.
• Je bent communicatief vaardig, stressbestendig en kunt goed prioriteiten stellen bij spoedgevallen.

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen de €2700,- en €3700,- per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
• Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en uitzicht op een vast contract.
• Concrete mogelijkheden om door te groeien naar hogere managementrollen.
• De kans om na de inwerkperiode deels vanuit huis te werken.
• Werken in een vakkundig team bij een stabiele werkgever in Woerden.
• Een marktconform salaris en een goede pensioenregeling.