Service Werkvoorbereider

Wat ga je doen?

Onze verpakkingsmachines draaien wereldwijd bij klanten en zijn gebouwd voor een lange levensduur. Dat betekent: installeren, in bedrijf stellen, onderhouden én regelmatig aanpassen of ombouwen. Als Service Werkvoorbereider speel jij hierin een sleutelrol.

Jij bent dé verbindende factor tussen klanten, leveranciers en Blueprint Automation als het gaat om materiaalstromen binnen service. Jij zorgt ervoor dat de juiste onderdelen, pakketten en samenstellingen op het juiste moment beschikbaar zijn – gepland of met spoed. Dankzij jouw overzicht en daadkracht verlopen servicewerkzaamheden soepel en ervaren onze klanten en monteurs maximale ontzorging.

Binnen de serviceafdeling werk je intensief samen met collega’s van aftersales projecten, installaties, onderhoud, technical support en spare parts. Daarnaast heb je veel contact met logistiek, inkoop en fabricage. Uiteraard houd je ook de klant en de monteur op locatie op de hoogte van de voortgang.

Je werkzaamheden voer je voornamelijk intern uit, vanuit onze locatie in Woerden.

Jouw taken

• Eerste aanspreekpunt voor alle materiaalbehoeftes binnen service
• Afstemming en samenwerking met het service prefab-team
• Intensief contact met inkoop en logistiek en, indien nodig, met leveranciers en vervoerders
• Creatief meedenken en snel schakelen om klanten en monteurs optimaal te ondersteunen
• Signaleren en oplossen van verstoringen in het proces
• Oog voor veiligheid en kwaliteit
• Waar nodig ondersteunen van collega’s binnen de serviceafdeling

Wat vragen wij?

• MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur met ervaring in de machinebouw
• Een servicegerichte houding: jij denkt vanuit klant én monteur
• Sterke communicatieve vaardigheden en gewend om met verschillende culturen en persoonlijkheden te werken
• Stressbestendig en in staat overzicht te houden
• Leergierig, analytisch en oplossingsgericht
• Technisch onderlegd: je herkent componenten en samenstellingen
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits en/of Frans is een pré

Wat bieden wij?

• Werken in een innovatief en groeiend bedrijf met een sterke focus op klanttevredenheid.
• Een uitdagende en veelzijdige fulltime functie binnen een dynamische en informele organisatie.
• Een informeel en gezellig team met betrokken collega’s.
• Marktconform salaris, goede arbeidsvoorwaarden én ruimte voor persoonlijke groei.
• 27 vakantiedagen en 4 ATV dagen, en je hebt de mogelijkheid om jaarlijks 9 extra Atv-dagen bij te kopen.
• Gratis faciliteiten: maak gebruik van onze eigen fitnessruimte, bedrijfsbar en Formule 1-racesimulatoren.
• Gezelligheid & teamspirit: meerdere bedrijfs- en teamuitjes per jaar.