Pon Dealer - Nijverheidsweg-Noord 44 is op zoek naar een Service Adviseur!
Fulltime, Parttime
MBO, HBO
Wat ga je doen?
De klant perfect begeleiden: Vanaf de aanname tot de oplevering ben jij het vaste aanspreekpunt. Je luistert aandachtig, vertaalt de wensen van de klant naar een duidelijke werkorder, licht offertes toe en maakt heldere afspraken over de planning en eventueel vervangend vervoer.
Spelverdeler tussen klant en werkplaats: Jij zorgt ervoor dat onze technici precies weten wat er moet gebeuren. Komen ze tijdens de werkzaamheden iets onverwachts tegen? Dan schakel jij direct met de klant, geeft deskundig advies en zorgt voor een correcte opdracht.
Het proces bewaken: Je houdt de planning strak in de gaten en zorgt ervoor dat we onze beloftes nakomen. Bij de oplevering bespreek je de uitgevoerde werkzaamheden en de factuur, zodat de klant precies weet waar hij aan toe is.
Samen het team versterken: Je werkt in een team waar kennis en ervaring volop gedeeld worden. Je denkt actief mee over hoe we onze service continu kunnen verbeteren om de verwachtingen van de klant niet alleen waar te maken, maar te overtreffen.
Wat vragen wij?
Een relevante opleiding heeft? En al werkervaring als service adviseur in de automotive branche?
Klanten een goed gevoel geeft en werkplaats collega's duidelijkheid biedt?
Niet alleen zichzelf, maar ook het team elke dag beter maakt (en andersom!)?
Weet hoe juist onder druk het maximale uit jezelf en collega’s gehaald wordt?
Probleemoplossend denkt?
Wat bieden wij?
Een mooi salaris en goede reiskosten- en pensioenregelingen;
Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, bijdrage aan je zorgpremie en Lease a Bike regeling;
Korting op onze prachtige eigen producten, zoals Private Lease, aankoop van auto’s en fietsen, korting op onderhoud en onderdelen;
Veel ontwikkelkansen via de Pon Academy en in onze eigen inhouse Academy;
Deelname aan het Pon Fit programma, met een periodieke Health Check, leuke activiteiten en handvatten over een gezonde levensstijl;
Lidmaatschap van het Pon Learning Platform met Summer en Winter Labs: interessante en afwisselende trainingen, cursussen en workshops;
Een ruime, moderne en goed ingerichte werkplek, inclusief de beste gereedschappen;
En collega’s die jouw passie voor auto’s delen, beloofd!