Service coördinator

Wat ga je doen?

Binnen het nieuwe team Contractmanagement werken we samen met opdrachtgevers en hun ketenpartners aan uniforme kwaliteitsstandaarden. We zorgen ervoor dat afspraken worden nagekomen, processen soepel verlopen en dat bewoners en opdrachtgevers kunnen rekenen op een betrouwbare dienstverlening.

Als Service Coördinator beheer je diverse mailboxen waarin vragen, meldingen en opdrachten van opdrachtgevers en ketenpartners binnenkomen. Je zorgt ervoor dat deze efficiënt worden opgepakt en uitgezet binnen de organisatie. Daarnaast plan je onderhouds-inspecties in voor DWA-inspecteurs bij bijvoorbeeld bewoners en houd je overzicht over de lopende zaken.

Door de diversiteit hiervan is geen dag hetzelfde! Goed prioriteiten stellen, flexibel zijn en kunnen schakelen zijn eigenschappen om dit werk goed te kunnen doen. Zo houd je, je onder andere bezig met:

• Beheren van de service- en opdrachtmailboxen.
• Verwerken en uitzetten van binnenkomende opdrachten naar de juiste collega’s of afdelingen.
• Plannen van onderhouds-inspecties.
• Onderhouden van contact met opdrachtgevers, ketenpartners en interne collega’s.
• Het opstellen van rapportages over onder andere: de voortgang van de werkzaamheden en KPI’s
• Notuleren van kwartaaloverleggen
• Begeleiden en organiseren van keuringen, voortkomend uit wet- en regelgeving
• Administratieve afwikkeling van offertes en opdrachten
• Het assisteren van de contractmanager en contractbeheerder met allerlei overige taken.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen.

Wat vragen wij?

Jij bent secuur, vrolijk en spreekt goed en duidelijk Nederlands. Met jouw vlotte babbel en enthousiasme wind je iedereen om je vinger. Je werkt graag samen en bent communicatief en sociaal vaardig. Daarnaast ben je parttime (minimaal 24 uur per week) beschikbaar. Je krijgt bij ons de kans om je verder te ontwikkelen in wat je doet of om je horizon te verbreden. Graag zelfs!

Wat bieden wij?

Neem contact op voor meer informatie.