Planning medewerker

Inprevo

Inprevo is op zoek naar een Customer Care medewerker

  • Fulltime
  • MBO
  • € 2600 - € 3600 per maand

Wat ga je doen?

Jij zorgt dat onze BHV trainingen op zowel onze oefenlocaties in Rotterdam, Houten en Amsterdam als bij klanten op locatie optimale bezet zijn en je hebt daarbij oog voor minimale reistijden en een evenwichtig rooster. Omdat het plannen van trainingen flexibiliteit vereist, ben je bereid verspreid over vijf dagen per week, in de avonden en weekenden beschikbaar te zijn, indien nodig

Daarnaast onderhoud je actief contact met klanten. Je bevestigt afspraken, informeert hen over de planning en signaleert wanneer nieuwe trainingen ingepland moeten worden. Ook intern stem je veel af, zodat de andere collega’s over de juiste en volledige informatie.

Op administratief vlak zorg je voor een foutloze verwerking van cursisten- en deelnemersgegevens. Je boekt deelnemers in, verwerkt presentielijsten en maakt certificaten aan binnen het systeem Chainwise. Tot slot denk je actief mee over het verbeteren van werkprocessen en signaleer je knelpunten voordat ze problemen worden.

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt aantoonbaar ervaring in een soort gelijke functie;
  • Ervaring met cursistenadministratie en/of planning is een pré;
  • Ervaring met plannings- en administratieve systemen;
  • Uiteraard is het belangrijk dat je in deze rol accuraat werkt en om kan gaan met drukte.

Wat bieden wij?

  • Een salaris tussen € 2.600,- en € 3.600,- op basis van 40 uur per week;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km;
  • 25 vakantiedagen + mogelijkheid tot 2 extra verlofdagen bij niet-ziek (op fulltime basis);
  • Veel zelfstandigheid en de mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken;
  • Laptop en telefoon van de zaak (ook privé te gebruiken);
  • Een eigen vaste werkplek op ons kantoor in Houten;
  • Je mag vakgerichte opleidingen volgen en zijn er volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden binnen Inprevo en onze partnerbedrijven van The Safety Network;
  • We luisteren naar jouw ideeën, vertrouwen op jouw kennis en geven je de ruimte om mee te bouwen aan onze dienstverlening
  • Pensioenregeling, WGA-hiaatverzekering en ongevallenverzekering;
  • Mogelijkheid tot fietsleasing via Lease a Bike;
  • Een actieve personeelsvereniging met sportieve en creatieve activiteiten.