Customer Operations Manager

Wat ga je doen?

Als Customer Operations Manager ben je verantwoordelijk voor alle plaatsingen van onze machines. Momenteel hebben we 50 plaatsingen per maand, maar tegen het einde van het jaar moet dit aantal zijn verdubbeld naar 100 plaatsingen per maand. Jouw rol is ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.

Hoe je dat doet?

• Door snel te schakelen, zorgvuldig te handelen en klanten goed informeren
• Door heldere procedures op te stellen
• Door veel contact met de bezorgers en monteurs
• Door dagelijks controle rondes voor leveringen van volgende dag te lopen
• Door terugkoppeling te geven aan het salesteam;
• Door wekelijks overleg met het MT met daarin ook twee zeer ervaren serieondernemers die ons helpen om onze groei te versnellen.
• Door samen te werken in een klein team om onze klanten iedere dag weer blij te maken!

Wat vragen wij?

• Een afgeronde HBO opleiding.
• Dat jij een organisatietalent bent.
• Dat je het leuk vindt om leiding te geven.
• Je hebt het vermogen om klantgericht te denken!
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bent communicatief vaardig.
• Inlevingsvermogen en de capaciteit om oplossingsgericht te denken.
• Een energieke persoonlijkheid en een aanstekelijke drive.
• De flexibiliteit en assertiviteit om binnen een groeiende en dynamische omgeving te werken.
• Dat je, bij voorkeur, op maximaal 30 minuten rijden van Montfoort woont.
• En natuurlijk ben jij een echte teamplayer. Je stemt jouw werkzaamheden af met jouw collega’s maar neemt vervolgens wel de verantwoordelijkheid voor jouw pakket.

Wat bieden wij?

Werken bij Junea betekent veel eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid. Meebouwen aan een mooi bedrijf dat aan alle kanten in ontwikkeling is. Maar ook veel vrijheid. Om zelf kansen te signaleren voor ons en voor onze opdrachtgevers. En daarmee zit je wekelijks Kortom: meebouwen aan een snelgroeiend bedrijf dat heel hard bezig is de wereld te veroveren. En daarnaast, niet geheel onbelangrijk:

• Een salaris, afhankelijk van de ervaring, tussen de €2.600 en €2.900 op basis van een fulltime werkweek. Deze functie kost je minimaal 32 tot 40 kostbare uren per week.
• Een contract voor 7 maanden (waarvan 1 maand proeftijd). Klikt het? Dan bieden we je daarna misschien wel een vast contract aan.
• De mogelijkheid om flexibel te werken. Paar dagen flink doorwerken om vervolgens even vrij te nemen? Daar doen wij niet moeilijk over!
• Een onbeperkt aantal vakantiedagen. Zolang het in overleg met ons gaat en je werk het toelaat, vinden wij het niet erg als je soms wat extra vakantie neemt.
• Reiskostenvergoeding.