Wat ga je doen?
Caldic Ingredients Benelux is actief in de productie en distributie van ingrediënten voor delevensmiddelenindustrie. Met een eigen R&D afdeling, productiefaciliteiten en QC-Labs bieden we maatwerkoplossingen voor onze klanten.
In 2020 is Caldic Ingredients Benelux verhuisd naar een nieuw pand in Nieuwegein, waarbij drie vestigingen opdeze locatie zijn samengevoegd. Op deze locatie zijn circa 90 medewerkers werkzaam (onder meer Productie,Warehouse, QHSE, R&D, Customer Care, Sales en Product Management).
Als Specificatiebeheerder QA ben jij dé specialist op het gebied van kwaliteitsdocumentatie en het beantwoorden van klantvragen. Jij zorgt ervoor dat alle productspecificaties, certificaten en kwaliteitssystemen altijd volledig, actueel en compliant zijn.
Je fungeert als belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen. Dankzij jouw nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden worden klantvragen snel en professioneel afgehandeld en blijft de kwaliteit van informatie op hoog niveau.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Documentatie & systemen (zwaartepunt):
- Beheren en actualiseren van productspecificaties, certificaten en kwaliteitsdocumentatie
- Verwerken en beheren van leveranciersdocumentatie
- Invullen van klantportalen, questionnaires en auditsystemen
- Zorgen voor correcte archivering en traceerbaarheid van alle QA-documenten
Klantvragen & communicatie:
- Beantwoorden van klantvragen over productspecificaties, kwaliteit en voedselveiligheid
- Afhandelen van klachten en kwaliteitsmeldingen
- Onderhouden van contact met klanten, leveranciers en externe instanties
- Adviseren van stakeholders over kwaliteitseisen en productspecificaties
Ondersteuning QA-processen:
- Ondersteunen bij audits en voorbereiden van relevante documentatie
- Signaleren en opvolgen van afwijkingen (non-conformiteiten)
- Meewerken aan verbeteringen in processen en systemen
- Ondersteunen bij kwaliteitscontroles en analyses waar nodig
Wat vragen wij?
- MBO-4 (bij voorkeur richting levensmiddelentechnologie, kwaliteit of vergelijkbaar)
- Ervaring met documentatiebeheer en/of klantcontact binnen kwaliteit en/of ervaring binnen QA/QC is een pre
- Kennis van HACCP, FSSC 22000 of vergelijkbare systemen
- Zeer nauwkeurig en gestructureerd in administratie
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
Wat bieden wij?
- Marktconform salaris;
- Laptop;
- Volledig verzorgde lunch, elke werkdag;
- Een bonus afhankelijk van het resultaat;
- 24 vakantiedagen, met de optie om maximaal 5 dagen bij te kopen;
- Pensioen met 1/3 deel bijdrage door werknemer, 2/3 deel door werkgever;
- Mogelijkheid om aanvullende scholing of trainingen te volgen;
- Wereldwijde kansen met snelle carrièreontwikkeling en groei;
- Een inclusieve, diverse en dynamische werkomgeving;
- De kans om de toekomst van specialistische ingrediëntenoplossingen in verschillende industriën zoalsvoedsel, farmacie, persoonlijke verzorging en meer te vormen.